La banca del domani. Monte dei Paschi di Siena e Microsoft la stanno “costruendo”.

Dall’agenzia ADNKRONOS, una notizia che mi fa anche sorridere. Il Monte dei Paschi di Siena, la banca più antica del mondo, in collaborazione con Microsoft, sta creando lo sportello del futuro (leggi articolo).
Infatti tutte queste smania ed offerta di tecnologia, che sembrano a solo favore del cliente, mi sanno molto di un qualcosa per aumentare i vari costi, che dobbiamo per qualsiasi operazione bancaria.
Cosa chiede, soprattutto in Italia, chi ha contatti con questi istituti, che sembra ti facciano solo piaceri e ti regalino tutto? Principalmente, la richiesta è quella di abbassare i costi, che sono fra i più alti d’Europa.
Ma da questo orecchio le banche proprio non ci sentono.
Telefonia Ip e videoconferenza cambieranno, senz’altro, il rapporto personale fra cliente e colui che sta dall’altra parte.
Se, pur trattando personalmente, i funzionari bancari, per ordini certamente superiori, sono riusciti a tirare i bidoni dei “bond” argentini e delle obbligazioni Parmalat, cosa potrà capitare al disgraziato cliente che si avvicinerà allo sportello supertecnologico?
E poi sarà tutto talmente sicuro come promesso? Prima o poi, nonostante le precauzioni, salterà fuori qualche imbroglio, tipo “phishing”, magari anche lui supertecnologico, ed allora come tanti pesci, tutti ad abboccare all’amo!